مصادیق کاربردی در بکارگیری داده پژوهی
پیشبینی ارزش چرخه عمر مشتری LTV(LIFE TIME VALUE)
- اگر بتوانید ویژگیهای مشتریانی با LTV بالا را
پیشبینی کنید، این موضوع در بخشبندی بازار، شناسایی فرصتهای پرفروش و حمایت از سایر اقدامات پیشگامانهی بازاریابی به شما کمک میکند. - تخمینِ سهم از کیف پول مشتری: بررسی دقیق و موشکافانهی سهمی که یک مشتری از مخارج و کیف پولش به شما اختصاص میدهد به شما اجازه میدهد فرصتهای پرفروش و فروش مقطعی را شناسایی کنید.
- بخشبندی بازار: اگر بتوانید به صورت کیفی گروههای مختلف مشتریان را درک و شناسایی کنید، میتوانید رفتارهای متفاوتی را هم به آنها نسبت (اختصاص) داده و به سوالاتی شبیه به سوال مقابل پاسخ دهید: چه چیزی مشتریان را مجاب به خرید و یا از آن منصرف میکند.
- آمیختهی بازاریابی محصول: چه ترکیبی از محصولات کمترین مشتریان از دسترفته را ایجاد میکنند.
- پیوند زدن فروش و پیشنهاد: با در نظر گرفتن سوابق مشتریان، سابقهی خرید و سایر ویژگی هایش، میتوانید حدس بزنید در آینده بخواهند چه چیزی بخرند.
- ارتقای فروش: با مدنظر قرار دادن ویژگی های مشتری چه احتمالی وجود دارد که آن ها در آینده میزان خریدشان را افزایش دهند.
- بهینه سازی کانال فروش: بهترین روش برای دست یابی به یک مشتری با ویژگی هایی مشخص.
- هدف گذاری برای تخفیف: چقدر احتمال وجود دارد که با تخفیف بتوانیم مشتری را مجبور کنیم رفتار مورد انتظارمان را بروز دهد.
- احتمال فعال سازیِ مجدد: چه احتمالی برای فعالسازی مجددِ یک مشتریِ مشخص وجود دارد.
- واژگان و خریدِ تبلیغات: محاسبهی قیمت واقعیِ کلید واژهها و تبلیغهای مختلف.
ارائه خدمات پشتیبان به مشتری
- مراکز پاسخگویی (تماس): مسیریابی تماس بر مبنای سابقهی caller id، زمان هر روز، تعداد تماس، محصولات درخواستی، ریسک از دست دادن مشتری، ارزش چرخه عمر مشتری.
- بهینهسازی پیام های مراکز پاسخگویی (تماس): قرار دادن دادههای صحیح روی صفحه نمایش اُپراتور.
- پیش بینی تعداد مراکز پاسخگویی (تماس): پیش بینی میزان تماس برای تعیین لیست وظایف کارکنان.
پشتیبانی و منابع انسانی
پیشبینی تقاضاها و درخواستها : چه تعدادی از چه چیزهایی نیاز دارید؟ و در کجا به آن ها نیاز دارید؟
- (میتوانید موجودی را حداقل کنید و در عین حال از کمبودِ موجودی جلوگیری کنید)
- اثرگذاری بر درآمد : از رشد حمایت میکند و بر علیه کاهش درآمد میجنگد.
- بررسی و ارزیابی رزومه : نمرهدهی و ارزیابی رزومه بر مبنای نتایج و پیامدهای حاصل از مصاحبه های شغلی و استخدام های قبلی.
- گردش کارمند: پیش بینی اینکه کدام کارکنان با احتمال بیشتری سازمان را ترک میکنند.
- پیشنهادات آموزشی: پیشنهاد دادن آموزشهای مشخص بر مبنای داده های موجود در خصوص ارزیابی و مرور عملکرد کارکنان.
- مدیریت استعداد: جستجوی معیارهای عینی و ملموس از موفقیت کارکنان.
تولید
- دادهی حسگر برای جستجوی خطاها
- مدیریت کیفیت
- پیشبینی تقاضا/ مدیریت موجودی
- گارانتی/ قیمتگذاری
ریسک
- ریسک اعتباری: چه میزان سرمایه نیاز داریم در دستانمان باشد تا الزامات و ضرورتها را رفع کنیم.
- کشفِ تقلب و کلاهبرداری: پیش بینی اینکه آیا باید یک تراکنش به دلیل برخی تقلب ها یا کلاهبرداری ها، بلوکه شود.
- بازیابی و وصول حساب های دریافتنی: پیشبینیِ احتمال
اینکه بتوانیم با مدنظر قرار دادن ویژگیهای قرضگیرنده و وام، یک بدهی را بازیافت و وصول کنیم.
بیمه
- پیشبینی ادعاهای درخواست خسارت
- حساسیت قیمتی
- سرمایهگذاریها
- عملکرد نمایندگیها و شعبات
- آمیختهی محصول/ خدمت
خرده فروشی
- قیمتگذاری: بهینهسازی قیمت برای هر دورهی زمانی، هر محصول، هر فروشگاه
- مکانیابی فروشگاههای جدید
- چینش محصول در فروشگاهها
- مدیریت موجودی
- تجزیه و تحلیل گارانتی: نرخ شکست برای اجزای مختلف محصولات؛ چه نوع مشتریانی چه نوع محصولاتی میخرند که احتمال استفاده از گارانتی در آنها بالاست.
- تجزیه و تحلیل سبد بازار
- تجزیه تحلیلِ بهترین پیشنهادِ بعدی
مراکز خرید
- پیشبینی ظرفیت مالی مستأجران در پرداخت اجاره برمبنای میزان فروش و صنعتشان.
- پیش بینی بهترین مستأجر برای دادن فضاهای باز به آنها به منظور حداکثرسازی فروش کل مرکز خرید.
از شما دوستان عزیز که این مطلب آموزشی را دنبال نموده اید تشکر می کنیم و شما را دعوت میکنیم که برای فراگیری داده کاوی مطالب ما را دنبال کنید.این مطالب برای افزایش دانش شما در سایت قرار داده شده و کمک زیادی در یادگیری شما در انجام پروژه داده کاوی خواهد نمود.
فریلنسر هستم و مهارت انجام پروژه ای را دارم!
اگر شما فریلنسر هستید و توانایی انجام پروژه ای را در یک رشته یا حوزه ای خاص دارید برای فعالیت در سایت کافه پروژه و کسب درآمد می توانید در سایت ثبت نام کنید و پروژه هایی با مهارت انتخاب خود را مشاهده کنید.جهت ثبت نام و ثبت رزومه خود در سایت از طریق دکمه پایین صفحه در سایت عضو شوید:
نحوه سفارش پروژه در سایت کافه پروژه :
اگر پروژه ای دارید که میخواهید آن را برون سپاری کنید کافی است در سایت کافه پروژه ثبت نام کنید و پروژه خود را ثبت نمایید.پروژه شما هر چه که باشد حتما مجری برای آن وجود دارد.جهت ثبت نام و ثبت سفارش پروژه خود برروی دکمه زیر کلیک نمایید.
بدون دیدگاه